Het plannen en boeken van uw vlucht

Het plannen en boeken van uw vlucht

Internationale vluchten

• Plan en boek uw vlucht op tijd.
• Kies een van onze flexibele tickets als u uw boeking wilt kunnen aanpassen.
• Zorg ervoor dat u over de benodigde (geldige) documenten beschikt (paspoort, visum, etc.).
• Zorg ervoor dat uw ingepakte eigendommen goed beschermd zijn.
• Zorg ervoor dat u minimaal 2 (twee) uur voor de geplande vertrektijd op de luchthaven bent.
   

Binnenlandse vluchten

• Plan en boek uw vlucht op tijd.
• Kies een van onze flexibele tickets als u uw boeking wilt kunnen aanpassen.
• Zorg ervoor dat uw ingepakte eigendommen goed beschermd zijn.
• Zorg ervoor dat u minimaal 1 (één) uur voor de geplande vertrektijd op de luchthaven bent.
   

Het boeken en betalen van uw ticket

De eenvoudigste manier om een ticket voor uw vlucht met Garuda Indonesia te kopen is via ons online betalingssysteem. Hierbij kunt u kiezen uit de volgende 5 betaalmethodes: overboeking via geldautomaat, telefonisch bankieren, internetbankieren, mobielbankieren of betalen per creditcard (Visa of MasterCard). Ook hebt u de mogelijkheid om uw ticket te kopen bij een reisbureau, of rechtstreeks bij een van de vestigingen van Garuda Indonesia.
 

Stap 1. Bel de Hotline van Garuda Indonesia (24 uur per dag geopend) om uw boeking te plaatsen. U krijgt vervolgens een zogeheten ‘passagiersnaam-referentienummer’ (PNR) en een 13-cijferige betaalcode.
 

Stap 2. Voor het betalen van uw ticket kunt u kiezen uit de volgende betaalopties:

• overboeking via een geldautomaat van Bank Central Asia (BCA), Bank Negara Indonesia (BNI), Bank Mandiri, Bank Niaga, Lippo Bank, Permata Bank of Bank BRI;
• telefonisch bankieren via Bank Mandiri, BNI of BCA;
• internetbankieren via Bank Mandiri of BCA;
• mobielbankieren via Bank Mandiri of BCA;
• creditcard (Visa of MasterCard).
   

Als u het bedrag overboekt via een geldautomaat, ontvangt u een papieren betaalbevestiging. Bij betaling via telefonisch bankieren, internetbankieren of mobielbankieren is geen betalingsbevestiging nodig. Als u per creditcard wilt betalen, belt u de Hotline van Garuda Indonesia en toetst u uw 16-cijferige creditcardnummer in om de betaalopdracht te geven.
 

Voor alle binnenlandse vluchten en vluchten van Jakarta naar Singapore maakt Garuda Indonesia tegenwoordig gebruik van e-tickets (elektronische tickets, oftewel niet-papieren tickets), en voor deze vluchten hebt u dus geen traditioneel papieren ticket nodig.
 

Stap 3. Ga na aankomst op de luchthaven naar de incheckbalie, toon uw paspoort of identiteitskaart en ga vervolgens naar de juiste gate.
 

Als u een papieren ticket nodig hebt, kan bij een vestiging van Garuda Indonesia of het ticketverkooppunt op de luchthaven op verzoek een ticket of boekingsbevestiging worden verstrekt.